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Patientenservicestelle

Interne Patientenservicestelle

Die Patientenservicestelle ist Teil des Sachgebietes Qualitätsmanagement der Klinikum Niederlausitz GmbH.

Möchten Sie Danke sagen, Anregungen geben oder Kritik äußern, können Sie sich an unsere Patientenservicestelle wenden. Ihre Hinweise interessieren uns und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Sie erreichen den Anrufbeantworter der Patientenservicestelle jederzeit kostenfrei im Telefonnetz des Klinikums und von außerhalb unter der Patienten-Hotline (03573) 75-1111. Die Mitarbeiter der Servicestelle werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und gern einen persönlichen Termin vereinbaren. Ihre Mitteilung können Sie auch an der Information/ Zentrale der Klinikbereiche hinterlassen. Selbstverständlich nehmen auch alle Mitarbeiter des Klinikums Ihre Hinweise entgegen und leiten diese zur Bearbeitung weiter.

Ihre schriftlichen Äußerungen senden Sie bitte an:

Klinikum Niederlausitz GmbH
Patientenservicestelle
Krankenhausstraße 10
01968 Senftenberg

Weitere Informationen zur Stabsabteilung Aufnahme-, Qualitäts- und Sozialmanagement

 
Patientenfürsprecherin

Ehrenamtlich. Unabhängig. Diskret.

Die ehrenamtliche Patientenfürsprecherin der Klinikum Niederlausitz GmbH ist eine unabhängige Vertrauensperson, die sich besonderer Anliegen unserer Patienten und Angehörigen annimmt. Sie unterstützt Sie bei der Vertretung Ihrer Angelegenheiten gegenüber den medizinischen Fachbereichen und der Wahrnehmung Ihrer Rechte.

Patienten und Angehörige können sich telefonisch, per E-Mail oder postalisch an Frau Marianne Siwik wenden. Ihr Anliegen wird vertraulich besprochen. Jegliche Anfragen sind kostenfrei.

Broschüre Sicher im Krankenhaus

 

Broschüre Sicher in der Arztpraxis

 

Broschüre Reden ist Gold

 

Broschüre Reden ist der beste Weg

 
 
 

Marion Fränkel
Interne Patientenservicestelle

Kontakt

Telefon (03573) 75-1404
Telefax (03573) 75-1405
E-Mail  E-Mail Kontakt

Dienstsitz / Besucheradresse

Hauptgebäude
Krankenhausstraße 10
01968 Senftenberg

 

Marianne Siwik
Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin

Kontakt

Terminanfragen

Telefon (03573) 75-1436
E-Mail   patientenfuersprecher@klinikum-niederlausitz.de